LAMPUNG SELATAN — Pengelola ruas Tol Bakauheni–Terbanggi Besar (Bakter) disinyalir sulit dikonfirmasi terkait informasi peralihan vendor penyedia jasa layanan jalan tol.
Isu tersebut mencuat setelah beredar kabar bahwa pengelolaan layanan operasional di ruas tol sepanjang sekitar 140 kilometer itu telah berpindah tangan.
Berdasarkan informasi yang dihimpun, vendor penyedia jasa layanan Tol Bakter kini disebut telah beralih ke PT Marga Solusi Prima.
Peralihan ini menarik perhatian publik karena mencakup berbagai layanan strategis, mulai dari operasional gerbang tol, pengelolaan rest area, layanan mobil derek darurat, pemeliharaan jalan, manajemen lalu lintas, hingga fasilitas pendukung lainnya.
Secara struktur pengelolaan, ruas Tol Bakauheni–Terbanggi Besar berada di bawah konsesi PT Rafflesia Investasi Indonesia melalui Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) PT Bakauheni Terbanggi Besar Toll Road atau PT BTB.
Namun, hingga kini belum ada penjelasan resmi terkait perubahan vendor layanan operasional tersebut.
Tim MEDIALAMPUNG.CO.ID berupaya mengonfirmasi kabar peralihan vendor ini melakukan konfirmasi melalui pesan dan panggilan WhatsApp belum membuahkan hasil.
Humas PT BTB, Ilham Fachrul, memilih tidak memberikan tanggapan atas pesan konfirmasi yang disampaikan. Selain itu, panggilan telepon yang dilakukan redaksi juga tidak dijawab, meski nada sambung terdengar aktif.
Sikap tertutup pengelola ini memunculkan tanda tanya di tengah publik, mengingat peralihan vendor jasa layanan jalan tol memiliki dampak langsung terhadap kualitas pelayanan, keselamatan pengguna jalan, serta kenyamanan masyarakat yang melintasi ruas Tol Bakauheni–Terbanggi Besar.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada pernyataan resmi dari pihak pengelola tol terkait kebenaran informasi peralihan vendor penyedia jasa layanan tersebut.
Redaksi masih membuka ruang klarifikasi dari pihak terkait guna memberikan informasi yang utuh dan berimbang kepada publik.
