BANDAR LAMPUNG - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional IV Tanjung karang mencatat kinerja positif dalam pelayanan angkutan penumpang selama Semester I 2026.
Sepanjang Januari hingga Juni 2026, KAI Divre IV Tanjung karang melayani 681.352 pelanggan. Jumlah tersebut meningkat 16,66 persen dibandingkan periode yang sama pada 2025 yang tercatat sebanyak 584.062 pelanggan.
Peningkatan jumlah pelanggan tersebut menunjukkan semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, tepat waktu, dan terjangkau untuk mendukung mobilitas sehari-hari maupun perjalanan antardaerah.
Manager Humas PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional IV Tanjung karang, Azhar Zaki Assjari, mengatakan capaian tersebut merupakan hasil dari berbagai upaya peningkatan pelayanan yang terus dilakukan KAI, baik dari sisi operasional maupun kenyamanan pelanggan.
"Peningkatan jumlah pelanggan pada Semester I 2026 menjadi indikator bahwa masyarakat semakin mempercayai layanan kereta api sebagai pilihan utama transportasi. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan pelanggan dan akan terus berupaya menghadirkan layanan yang semakin aman, nyaman, selamat, dan tepat waktu," ujar Zaki. Kamis 13 Agustus 2026.
Selama Semester I 2026, layanan angkutan penumpang KAI Divre IV Tanjung karang dilayani oleh KA Rajabasa relasi Tanjung Karang–Kertapati pulang-pergi (PP) dan KA Kuala Stabas relasi –Baturaja PP.
Kedua layanan tersebut menjadi pilihan masyarakat karena menawarkan tarif terjangkau, jadwal perjalanan yang andal, serta perjalanan yang terbebas dari kemacetan.
Sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan, KAI juga menghadirkan New KA Rajabasa yang mulai beroperasi pada 4 Juli 2026. Kereta tersebut menggunakan rangkaian Kereta Ekonomi Premium Modifikasi.
Melalui peningkatan sarana tersebut, pelanggan dapat menikmati fasilitas yang lebih nyaman, antara lain individual seat, reclining seat, AC sentral, stop kontak, serta konfigurasi tempat duduk 2-2 yang lebih ergonomis.
Meski fasilitas ditingkatkan, tarif New KA Rajabasa tetap terjangkau karena layanan tersebut merupakan bagian dari Public Service Obligation (PSO).
Selain meningkatkan kenyamanan pelanggan, KAI Divre IV Tanjungkarang terus mengutamakan aspek keselamatan. Upaya tersebut dilakukan melalui pemeriksaan dan perawatan sarana serta prasarana secara berkala, pengawasan operasional perjalanan kereta api, hingga peningkatan kompetensi petugas.
"Kami akan terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat semakin nyaman menggunakan kereta api. Ke depan, KAI Divre IV Tanjung karang berkomitmen menghadirkan layanan transportasi publik yang tidak hanya aman dan tepat waktu, tetapi juga mampu memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi seluruh pelanggan," tutup Zaki.
