Karena itu, PLN terus memperkuat pelayanan dan infrastruktur kelistrikan guna mendukung produktivitas serta pertumbuhan sektor industri di Lampung.
“Bagi PLN, pelayanan tidak hanya sebatas menyediakan listrik, tetapi juga memastikan pelanggan mendapatkan respons yang cepat dan solusi sesuai kebutuhan. Komunikasi yang baik menjadi kunci agar kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan,” tambahnya.
Sementara itu, Head of General Affairs PT Fermentech Indonesia Hendro Afriyandi mengapresiasi kunjungan PLN UP3 Metro dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2026.
Ia mengatakan, pelayanan PLN selama ini dinilai responsif dalam merespons kebutuhan perusahaan, terutama berkaitan dengan pasokan listrik yang menunjang kegiatan operasional.
“Kami mengapresiasi kunjungan PLN UP3 Metro dalam rangka Hari Pelanggan Nasional ini. Bagi kami, keandalan pasokan listrik sangat penting untuk mendukung kelancaran operasional perusahaan. Kami berharap sinergi dan komunikasi yang baik antara PT Fermentech Indonesia dan PLN dapat terus terjaga, sehingga kebutuhan listrik perusahaan dapat terpenuhi dengan baik,” ungkap Hendro.
Melalui kunjungan tersebut, PLN UP3 Metro berharap hubungan kemitraan dengan PT Fermentech Indonesia semakin kuat.
Koordinasi yang terjalin juga diharapkan dapat membuka ruang komunikasi yang lebih efektif dalam mengantisipasi kebutuhan kelistrikan sektor industri ke depan.
Upaya tersebut sejalan dengan semangat Hari Pelanggan Nasional untuk menghadirkan pelayanan yang semakin responsif, andal, serta berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
