BANDAR LAMPUNG – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Lampung terus memperkuat transformasi digital melalui pengembangan inovasi berbasis teknologi.
Kali ini, Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Tanjung Karang mendapatkan apresiasi atas kontribusinya dalam mengembangkan best practice Machine Learning yang menjadi baseline pengembangan teknologi Machine Learning pada proses bisnis Pembacaan Meter Terpusat.
Inovasi tersebut merupakan bagian dari upaya PLN mengoptimalkan pemanfaatan teknologi digital untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses bisnis. Dengan pendekatan berbasis data dan kecerdasan buatan (artificial intelligence), proses pembacaan meter diharapkan menjadi lebih akurat, terukur, serta mampu mendukung pengambilan keputusan secara lebih optimal.
General Manager PLN UID Lampung, Noer Soeratmoko, menyampaikan apresiasi atas kontribusi dan kerja keras seluruh tim UP3 Tanjung Karang yang berhasil menghadirkan inovasi dengan manfaat lebih luas bagi perusahaan.
“Capaian ini menunjukkan bahwa inovasi dapat lahir dari mana saja, termasuk dari proses kerja sehari-hari di unit operasional. Kami bangga inovasi yang dikembangkan oleh UP3 Tanjung Karang dapat menjadi baseline bagi pengembangan Machine Learning di PLN. Ini membuktikan bahwa ide dan kreativitas insan PLN mampu memberikan kontribusi nyata bagi transformasi perusahaan,” ujar Noer Soeratmoko.
Ia menambahkan, PLN UID Lampung terus mendorong penguatan budaya inovasi dan pemanfaatan teknologi digital di seluruh unit kerja. Setiap insan PLN memiliki kesempatan yang sama untuk menghadirkan gagasan dan terobosan baru guna meningkatkan kualitas proses bisnis sekaligus memberikan nilai tambah bagi perusahaan.
Keberhasilan tersebut juga mencerminkan pentingnya kolaborasi, peningkatan kompetensi, dan komitmen seluruh insan PLN dalam menghadapi tantangan transformasi digital.
Inovasi yang dikembangkan tidak hanya ditujukan untuk memenuhi kebutuhan operasional, tetapi juga diharapkan dapat menjadi referensi yang dapat direplikasi dan dikembangkan untuk mendukung berbagai proses bisnis PLN secara berkelanjutan.
Melalui pencapaian ini, PLN UID Lampung berkomitmen untuk terus memperkuat budaya inovasi, mengoptimalkan pemanfaatan teknologi digital, serta mendorong lahirnya berbagai terobosan yang memberikan dampak nyata.
Upaya tersebut sejalan dengan komitmen PLN dalam menghadirkan proses bisnis yang semakin modern, adaptif, dan andal demi meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
