General Manager PLN UID Lampung, Noer Soeratmoko, menyampaikan bahwa penghargaan yang diterima bertepatan dengan momentum Hari Pelanggan Nasional 2026 memiliki arti khusus bagi seluruh jajaran PLN.
Menurutnya, capaian kinerja tidak hanya dinilai dari angka maupun peringkat, tetapi harus memberikan dampak nyata terhadap kualitas pelayanan yang diterima pelanggan.
“Penghargaan ini menjadi apresiasi sekaligus motivasi bagi seluruh insan PLN UID Lampung. Terlebih, capaian ini kami terima bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional. Bagi kami, kinerja terbaik bukan sekadar angka dan peringkat, tetapi bagaimana peningkatan keandalan listrik dan kualitas layanan dapat dirasakan langsung oleh pelanggan,” ujar Noer.
Ia menambahkan, pertumbuhan konsumsi listrik menjadi sinyal positif bagi perkembangan Lampung. Namun, kondisi tersebut sekaligus menjadi tantangan bagi PLN untuk memastikan sistem kelistrikan mampu mengikuti kebutuhan masyarakat dan dunia usaha.
“Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, kami berkomitmen untuk terus melayani sepenuh hati. PLN akan terus meningkatkan keandalan, memperkuat infrastruktur, dan menghadirkan layanan yang semakin mudah serta responsif. Kami ingin listrik tidak hanya hadir sebagai kebutuhan, tetapi menjadi energi yang menggerakkan produktivitas dan pertumbuhan ekonomi Lampung,” katanya.
Melalui capaian tiga besar nasional tersebut, PLN UID Lampung menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat jaringan distribusi, serta mengembangkan energi bersih.
Prestasi tersebut diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh insan PLN UID Lampung untuk mempertahankan dan meningkatkan kinerja, sehingga masyarakat Lampung dapat memperoleh layanan listrik yang semakin andal, berkualitas, dan berkelanjutan.
