“Artinya, saat berita itu tayang, proses pembayaran sebenarnya sudah selesai di internal kami,” ungkapnya.
Dalam klarifikasinya, PT TASPEN (Persero) juga menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh peserta dengan berpegang pada prinsip 5T, yakni Tepat Orang, Tepat Waktu, Tepat Jumlah, Tepat Tempat, dan Tepat Administrasi.
Manajemen TASPEN mengimbau masyarakat agar lebih cermat menyaring informasi dan tidak mudah terpengaruh oleh kabar yang belum terkonfirmasi secara utuh.
Di akhir pernyataannya, TASPEN juga meminta kerja sama media agar memuat klarifikasi ini secara lengkap dan berimbang demi meluruskan persepsi publik.
“Transparansi dan akurasi informasi adalah tanggung jawab bersama,” pungkas Ovi Novianto.